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Ｑ：修理を依頼したいのですが、修理料金のほかに出張費がかかるのでしょうか？

Ａ：かかりません。出張費は基本無料ですのでご安心ください。
お客様にお支払いいただくのは、料金表に記載してある金額のみとなります。
ただしお客様の自転車の状態により持ち帰り修理等となった場合は別途料金が発生する場合がございます。詳しくは現地でご相談くださいませ。

Ｑ：修理に時間はかかるのでしょうか？

Ａ：パンクの修理に要する時間は、通常30分程度で終了します。
これは修理だけでなく、自転車全体のメンテナンスチェックの時間も含めた時間です。
タイヤの交換が必要な修理ですと、１時間ほどかかる場合もございます。
お問い合わせ時にスタッフにご確認ください。

Ｑ：出張可能エリアは、どこまでですか？

大阪市内と一部地域は出張費が無料です。出張エリアはこちらごご参照お願いいたします。

Ｑ：修理依頼をしたときは、すぐに作業をしてもらえるのでしょうか？

Ａ：当日、ご依頼のお時間に他の修理作業が重複していなければ、すぐにお伺い致します。
他の作業が重複している場合は、お伺いできる時間をお伝えいたしますので、そこでご判断下さい。

Ｑ：パンク修理だけではなく、修理依頼項目にない他の修理作業も受けてもらえるのでしょうか？

Ａ：お客様のリクエストにも極力応じてサービスをさせていただきます。
出張修理にて承れる範囲のものであれば、ご相談の上対応致しますので、遠慮なくお申し付けください。

Ｑ：留守中に作業してもらうことは可能でしょうか？

Ａ：申し訳ございません。お客様が居らっしゃらない場合は作業を始めることができません。
また、その場で料金をいただくシステムのため、ご理解をお願いいたします。

Ｑ：では作業中、ずっと傍にいなければならないのですか？

Ａ：いいえ、大丈夫です。
作業を始める前に修理内容、金額の確認をさせていただき、修理が終わりましたらまたお声をおかけします。
その際に精算をお願いいたします。

Ｑ：パンクだと思うのですが、詳しくわかりません。そのため料金もいくらになるかわからないのですが、どうすればいいのでしょうか？

Ａ：判断が難しい場合は、お電話の際や｢申込フォーム｣コメント欄より遠慮なくご相談ください。

Ｑ：自宅以外でも出張してくれるのですか？

Ａ：可能エリアであれば、どこへでも出張いたします。
ただし、出張先にお客様がいらっしゃらない場合作業を始められませんので、お客様のご都合と合わせてお問い合わせください。

Ｑ：クレジットカードでの支払いはできますか？

Ａ：基本現金のみの対応となっております。クレジットカードご利用の場合はご相談下さい。